الأحداث – برعاية وزير الصحة العامة الدكتور راكان نصر الدين، نظّم مستشفى سيدة المعونات الجامعي الندوة الحوارية الثانية بعنوان «الجودة: محرّك الأداء»، بمشاركة نخبة من القيادات والخبراء وممثلين عن المؤسسات الصحية والعسكرية والأكاديمية، إلى جانب فعاليات وأطباء وأفراد من الجسم التمريضي وطلاب وعائلة المستشفى.

وحضر الندوة ممثل قائد الجيش العماد رودولف هيكل، العميد الدكتور زياد بو مخايل، والعميد جوزف يزبك، ورئيس مجلس إدارة المستشفى الأب الدكتور فريد المجبر، ومدير عام المستشفى الأب الدكتور وسام الخوري، ورئيسة جامعة العائلة المقدسة في البترون الأخت الدكتورة هيلدا شلالا ممثلة بنائبة رئيسة الجامعة للشؤون الإدارية الأخت الدكتورة ماري مارغوريت كيوان، ورئيس مجلس إدارة مستشفى سيدة مارتين ورئيس بلدية جبيل الدكتور جوزيف الشامي، ورئيس بلدية بلاط عبدو العتيق.

كما شارك نقيب المستشفيات في لبنان البروفسور بيار يارد ممثلاً بمديرة النقابة ريتا رحباني سعد، وممثلة نقيبة الممرضين والممرضات عبير علامة كردي، وسمر أبي غصن كراطي، ورئيسة فرع جبيل للصليب الأحمر اللبناني رندا الكلاب، إضافة إلى عدد من الشخصيات والفاعليات.

وأدارت الجلسة مسؤولة الجودة في المستشفى الدكتورة ماريتا إبراهيم يزبك، واستضافت أربعة متحدثين تناولوا أبعاد الجودة في القطاع الصحي، وهم ريتا فريحة ممثلة وزارة الصحة العامة، التي عرضت الدور التنظيمي والاستراتيجي الوطني في تطوير جودة الرعاية الصحية، والرائد الدكتور كلود الحايك ممثلاً الجيش اللبناني، الذي تناول خبرته في إدارة الخدمات الصحية العسكرية وتعزيز معايير الجودة والأداء.

كما تحدثت الدكتورة مهى نعمه من القطاع الأكاديمي عن دور المؤسسات التعليمية في ترسيخ مبادئ الجودة وتعزيز الممارسات المستندة إلى الأدلة العلمية، فيما عرضت أليس يمّين بويز المنظور العربي لسبل تطوير أداء المستشفيات والارتقاء بالخدمات الصحية على مستوى المنطقة.

وشكّلت الندوة مناسبة للاحتفاء بحصول مستشفى سيدة المعونات الجامعي على شهادة المبادرة الذهبية – النسخة السابعة، تحت شعار «نموذج يُحتذى به في التميّز في الرعاية الصحية»، وذلك بعد تقييم 323 ملفاً من 10 دول عربية، واختيار 45 مستشفى فقط لنيل التكريم بمستويات مختلفة.

ونال المستشفى الشهادة الذهبية في مجال إدارة الجودة وسلامة المرضى، تقديراً لجهود فريق العمل والتزامه الجماعي والمستمر بترسيخ ثقافة الجودة وسلامة المرضى، وتعزيز التحسين المستدام في مختلف أقسام المستشفى.