الاحداث- أعلن بنك الاعتماد اللبناني إطلاق برنامج الولاء الجديد «Spectrum Rewards»، الذي يهدف إلى تحسين تجربة المكافآت وتسهيل استخدامها لحاملي بطاقاته المصرفية.

ويعتمد البرنامج على نظام Mastercard Rewards System (MRS)، ويتيح لحاملي بطاقات الخصم (Debit) والائتمان (Credit) التابعة للمصرف الاستفادة من تجربة مكافآت حديثة، مع خيارات أوسع ومرونة أكبر في استخدام النقاط.

ومن خلال «Spectrum Rewards»، يمكن للعملاء جمع النقاط عبر استخدام بطاقاتهم في معاملاتهم اليومية، ثم استبدالها بمكافآت تناسب احتياجاتهم، والاستفادة منها داخل لبنان وخارجه، سواء لحجز تذاكر السفر والفنادق أو للتوفير في مشترياتهم اليومية.

وقالت رئيسة حلول الدفع الإلكتروني وتكنولوجيا البطاقات في بنك الاعتماد اللبناني، رنده بدير: «أردنا أن نقدّم من خلال Spectrum Rewards أكثر من برنامج ولاء تقليدي، وأن نوفر لعملائنا مكافآت تفيدهم في حياتهم اليومية. وبالتعاون مع Mastercard، طوّرنا برنامجاً قائماً على الابتكار، يتميز بالمرونة وسهولة الاستخدام، ويضيف قيمة إلى كل عملية شراء يقومون بها».

وأضافت بدير أن «Spectrum Rewards» سيكون جزءاً من الحياة اليومية للعملاء، مشيرةً إلى أن البرنامج يقدّم خيارات استبدال جديدة من نوعها في السوق.

من جهته، قال المدير الإقليمي لمصر والعراق ولبنان وسوريا لدى Mastercard، محمد عاصم: «نؤمن في Mastercard بأن المكافآت الحقيقية لا تقتصر على جمع النقاط، بل تشمل تجارب مفيدة تناسب احتياجات كل عميل. ومن خلال تعاوننا مع بنك الاعتماد اللبناني، نساعد في تقديم برنامج ولاء حديث يمنح العملاء خيارات أوسع ومرونة أكبر».

ويتيح البرنامج لحاملي البطاقات الاطلاع على مكافآتهم واستخدامها بسهولة، من دون الحاجة إلى زيارة فروع المصرف.

ويقدّم «Spectrum Rewards» خمس طرق لاستبدال النقاط بالمكافآت، هي:

حجز السفر والفنادق: عبر منصة «Spectrum Online Travel Engine»، التي تتيح لحاملي البطاقات حجز تذاكر السفر والفنادق مباشرة، والاطلاع فوراً على رصيد نقاطهم والحصول على تأكيد الحجز ضمن تجربة رقمية سهلة.

تحويل النقاط إلى أميال طيران: من خلال تحويل النقاط إلى أميال لدى شركات طيران إقليمية ودولية، مع خطط لإضافة شركات دولية أخرى مستقبلاً.

الدفع بالنقاط لدى التجار دولياً: عبر خدمة «Pay with Rewards»، التي تتيح استبدال المكافآت لدى التجار حول العالم.

قسائم الشراء الإلكترونية: من خلال استبدال النقاط بقسائم شراء إلكترونية (E-vouchers) لدى التجار المحليين.

استرداد نقدي: عبر خدمة «Cashback»، التي تتيح استرداد مبلغ نقدي يُضاف مباشرة إلى رصيد البطاقة.

ومن خلال إطلاق «Spectrum Rewards»، يواصل بنك الاعتماد اللبناني تطوير خدمات البطاقات المصرفية وتعزيز تجربة عملائه، بما يتيح لهم الاستفادة من مكافآتهم بسهولة ومرونة داخل لبنان وخارجه.